Ах, эти магазины у дома! Как же они прочно поселились в наших дворах, словно надоедливые соседи с пирогами на пороге. «Магнит» и «Пятерочка» разрослись так стремительно, что кажется: скоро они будут знать о нас больше, чем наша собственная бабушка.
И вроде бы удобно – шагнул из подъезда, купил хлеба, молока и даже пару баночек варенья для настроения. Но давайте не будем закрывать глаза на то, что скрывается за этими уютными фасадами.
Есть такая поговорка: «Доверяй, но проверяй». Вот и я однажды доверилась ценнику в «Пятерочке», а в итоге получила счёт на полтора раза дороже заявленного.
Это как прийти к парикмахеру с идеей сделать стрижку под мальчика, а выйти с прической, будто тебя только что сбил грузовик. С тех пор мой путь в этот магазин – как маршрут по минному полю: осторожно и с опаской. А ведь в нормальном гипермаркете такой фокус просто невозможен – там цены держат крепко, как секреты Кремля.
А сервис?
Ох, сервис… В маленьких магазинах он напоминает игру в русскую рулетку: повезёт – улыбнутся и помогут; не повезёт – кассир даже не посмотрит в твою сторону. Помню случай: стою на кассе, пытаюсь объяснить кассиру про бонусную карту, а она смотрит на меня так, будто я ей предложила прочесть лекцию по квантовой физике.
И никакого извинения за ошибку в цене! Видимо, у них девиз такой: «Ошиблись? Не беда!
Покупатель всё стерпит».
Вечером же эти магазины превращаются в настоящий цирк. Стоишь в очереди среди толпы покупателей – пять человек на три открытые кассы. Пытаешься вызвать управляющего – а его нет!
Ну нет и всё тут! Как говорил один мой знакомый: «Ищи директора магазина — это как искать единорога на парковке супермаркета».
Только вместо рога у него бейджик и немножко нервного тика.
Если говорить о товарах под собственными торговыми марками (СТМ), то тут вообще отдельный анекдот. В «Ашане» когда-то сделали это красиво: простая упаковка и хорошее качество за приятные деньги.
А вот у «Пятёрочки» и «Магнита» свои СТМ — иногда кажется, что их делают из того же материала, что использовали для изготовления резиновых уточек из детства. Ты покупаешь такую баночку йогурта — открываешь дома и думаешь: «Ну ладно хоть не тухлый». Но есть такое два дня подряд?
Нет уж!
Ассортимент тоже оставляет желать лучшего. Хочется приготовить что-то необычное? Забудьте! В магазине у дома вас ждут лишь самые популярные товары — хлеб да молоко с колбасой.
Любителям кулинарных экспериментов придётся отправиться в гипермаркет или готовить из того, что есть… например из спагетти с кетчупом — классика жанра!
Цены тоже играют свою роль в этой комедии ошибок. Да-да, несмотря на статус дискаунтера (то есть магазина с низкими ценами), продукты там зачастую дороже тех же товаров в большом гипермаркете той же сети. Разница может достигать 10-15%, а акций меньше чем обещали рекламные щиты на входе. Зато все те же проблемы с обслуживанием сохраняются неизменно.
Но знаете что?
Иногда именно такие магазины спасают нас от голода после работы или внезапного желания перекусить ночью без лишних приключений по городу. Главное – идти туда с открытыми глазами и немного юмора в запасе.
Так что решать вам: хотите ли вы экономить время и силы или готовы рискнуть своим настроением ради выгоды? Как говорится: кто ищет удобство у дома — пусть приготовится к небольшому приключению каждый раз при походе за хлебом!
В конце концов, жизнь слишком коротка для скучных покупок без улыбок и неожиданных историй на кассе!