Ах, российский ритейл — это почти как семейный сериал с бесконечными сюжетными поворотами и неожиданными героями! Вот, например, на форуме «Неделя российского ритейла» председатель АКОРТ Станислав Богданов выступил с речью, которая могла бы стать хитом любого стендап-шоу. Он рассказал, что доля товаров российских производителей в больших торговых сетях всё ещё держится на высоте — словно эта продукция решила не покидать родной дом и уютно устроилась на полках магазинов.
Но вот беда: чтобы новые бренды и продукты стали популярнее, нужно «дополнительная работа с потребителями». Звучит как призыв к армии маркетологов вооружиться улыбками и плакатами.
Станислав пояснил, что уровень представленности отечественных товаров зависит от категории — то есть где-то наши товары царствуют, а где-то им приходится бороться за внимание с иностранными конкурентами.
Это напоминает мне старый анекдот: «Почему иностранные бренды всегда так уверены в себе? Потому что у них есть рекламный бюджет, а у нас — вера и надежда!» А если серьезно, то для роста российских брендов важно не просто появиться на полках, а чтобы покупатели их узнавали и выбирали снова и снова. Как говорится, первое впечатление — оно же самое важное.
Ранее международные компании могли позволить себе раскручивать свои товары с помощью мощных рекламных кампаний. Покупатели знали их названия лучше своих родственников по фамилии и оставались верны этим брендам годами.
Представьте себе: вы заходите в магазин и сразу тянетесь за знакомой бутылкой шампуня или пачкой печенья. А теперь представьте ситуацию наоборот: вы стоите перед полкой с десятком новых российских марок и думаете: «А кто из вас самый вкусный?» Вот тут-то и начинается настоящее приключение под названием «выбор».
Глава АКОРТ предложил выход из этой дилеммы — развивать информирование о российских товарах и формировать у покупателей привычку выбирать отечественное. Особенно среди молодёжи. Это как пытаться убедить подростка носить шерстяные свитера вместо модных футболок с надписями на английском языке.
Но кто сказал, что задача лёгкая? Я слышал историю про одного продавца в небольшом городке, который решил лично рассказать каждому покупателю о преимуществах местных продуктов.
В итоге он стал местной знаменитостью — все приходили не только за хлебом, но и послушать его рассказы. Вот вам пример личного подхода!
Однако не всё так радужно: эксперты предупреждают о грозящей угрозе закрытия до 40% российских брендов одежды к концу года. Похоже, наши производители одежды переживают кризис не хуже героев комедийных сериалов — то ли из-за конкуренции, то ли из-за того, что мода меняется быстрее скорости Wi-Fi в сельской глубинке.
В общем, российский ритейл сейчас похож на великолепное шоу с множеством актёров: одни пытаются удержаться под светом прожекторов (читай — на полках магазинов), другие ищут способы привлечь внимание зрителей (покупателей), а третьи надеются на счастливый случай или чудо маркетинга.
Но если вспомнить старую добрую шутку про то, как один человек пытался продать свой товар без рекламы: «Он говорил друзьям о нём так долго, что те начали покупать просто чтобы прекратить слушать», — становится понятно: главное здесь упорство и чувство юмора.
Так что давайте пожелаем российским брендам удачи! Пусть они станут такими же любимыми у покупателей, как бабушкины пирожки на семейном празднике — узнаваемыми по запаху и вызывающими желание вернуться снова и снова. И тогда никакие трудности не страшны!