Ах, российские гипермаркеты и торговые центры – эти гиганты шопинга, где можно потеряться между рядами с туалетной бумагой и бесконечными полками с носками! Но, судя по последним новостям, их дни сочтены. Нет-нет, это не сюжет для нового сериала про апокалипсис в стиле «Зомби против кассиров», а вполне реальная перспектива: маркетплейсы потихоньку собираются забрать у них лавры главных продавцов страны.
Представьте себе: раньше вы заходили в магазин и боролись за последний пакет чипсов на полке, теперь же можно спокойно сидеть дома в пижаме и выбирать из миллионов товаров, не боясь быть сбитым тележкой или наступить на чей-то забытый тапок.
Андрей Карпов из Ассоциации экспертов рынка ритэйла как раз недавно признался в эфире Радио России: «Маркетплейсы предлагают более интересные условия для потребителя». Ну да, кто же откажется от того, чтобы выбрать между тремя тысячами видов кружек с надписями «Лучший папа» или «Кошки правят миром», не выходя из-за компьютера?
Но вот беда – традиционные магазины начинают жаловаться: продажи падают на 20-30%.
Представляете себе директора гипермаркета, который смотрит на пустые ряды и думает: «А может, нам тоже сделать скидку 50%? Или хотя бы 30%?» Вот тут Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) решила вмешаться и попросила правительство ограничить маркетплейсы в их щедрости.
Мол, хватит уже демпинговать цены так низко – дайте нам поиграть в эту игру!
Это напоминает старый анекдот: приходит муж домой и говорит жене – «Сегодня я решил стать предпринимателем!» Жена удивляется: «И что ты будешь делать?» Муж отвечает: «Буду продавать воздух!» Жена смеётся: «И кто это купит?» Муж гордо: «Посмотри на маркетплейсы – они продают всё что угодно!»
Так вот, маркетплейсы действительно стали тем самым воздухом для покупателей – ассортимент там такой огромный, что порой кажется, будто можно заказать даже луну. А цены?
Они заставляют задуматься о том, стоит ли вообще выходить из дома ради покупок.
Но не всё так мрачно для старых добрых гипермаркетов. Возможно, скоро мы увидим новую волну креативных акций типа «Купи пять пакетов гречки – получи пару носков бесплатно» или даже шоу с танцующими кассирами.
В конце концов, конкуренция – двигатель прогресса! Главное — не забывать улыбаться и помнить старую мудрость: если жизнь даёт лимоны — сделай лимонад… а если жизнь предлагает маркетплейс с бесконечными скидками — заказывай больше носков!
Так что держитесь крепче за свои тележки и карты лояльности – борьба за клиента только начинается. И кто знает, может через пару лет мы будем рассказывать детям истории о том времени, когда люди ходили в магазины лично… словно это был какой-то древний ритуал!