Ах, Зельгрос!
Эта загадочная сетка гипермаркетов, которая уже 15 лет как старая добрая бабушка на лавочке — вроде бы и не самая модная компания в районе, но всё равно сидит там и никуда не уходит. Пришел Зельгрос к нам в столицу в 2008 году, когда многие еще только учились отличать Ашан от Ленты, а теперь он продолжает тихо держаться, словно кот у плиты: вроде бы и кушать хочется, но куда деваться — тут тепло и уютно. Самое забавное — как они умудряются выживать?
Это же почти как пытаться продать снег эскимосам или объяснить подростку, что SMS – это не имя новой песни.
Первый магазин открылся в Котельниках – месте настолько дачном и приятном, что если бы там был выбор между Реалом и Ашаном, то покупатели выбрали бы Ашан с закрытыми глазами. Сейчас там вообще Метро стоит. Забавно: здание с Реалом/Ашаном/Метро расположено «раньше» по ходу движения автомобилей.
Ну а куда люди больше ходят? Правильно! К тому магазину, где можно просто зайти и купить без карточек на входе.
Да-да, раньше попасть в Зельгрос было не так просто: вход по карточкам!
Представьте себе: пришел ты за молоком или сосисками — а тебе говорят: «Покажи пропуск!» И это не секретный клуб для избранных фанатов немецкого языка (кстати, Sel Gros – большие продажи), а обычный гипермаркет. Вспоминаю первый раз – мне на работе сделали эту карточку, как пропуск в тайное общество любителей покупки упаковок по шесть штук.
Вот анекдот на тему: «Зашел мужик в Зельгрос за одной бутылкой пива… ушел с шестью ящиками воды». Потому что упаковки были такими большими, что даже слон мог запутаться.
Молочный отдел – отдельная история.
Там всегда царил зверский холод – даже когда на улице +30! Я однажды забыл куртку в машине (а носить её с собой приходилось постоянно), так меня чуть не отправили на скорую помощь с подозрением на обморожение внутренних органов. Видимо, Зельгрос решил проверить нас на стойкость духа и иммунитет.
Цены при этом были указаны без НДС – маленький сюрприз для покупателей.
Многие удивлялись при кассе: «Почему у меня чек выше ценника?» Скандалы были регулярными гостями магазина — прямо как непрошеные родственники на семейных праздниках. Но зато товарная накладная выдавалась каждому покупателю — будь ты хоть оптовик из Германии или бабушка с дачи.
Кулинария? Если вы думали купить готовое блюдо и насладиться вкусом — забудьте!
Там кухня была такой же унылой, как погода в ноябре — готовить дома казалось более заманчивым вариантом. Но зато цены держались низкими по-настоящему – вот вам плюсик от экономного покупателя!
Главная особенность Зельгроса – отсутствие людей.
Пустота такая, что можно услышать собственные мысли (а они у меня иногда очень громкие). Гипермаркеты пустые уже 15 лет подряд — возможно потому что они автономны и не встроены в торговые центры с кинотеатрами и фудкортами. Хотя один мой знакомый говорил: «Если хочешь почувствовать себя героем фильма ужасов – зайди вечером в Зельгрос.»
Еще одна причина успехов сети — их локации.
Они пришли слишком поздно на московский рынок; все хорошие места давно заняты Ашаном или Лентой. Так что приходится довольствоваться окраинами города с пустыми парковками и отсутствием пробок (ну наконец-то!).
Для меня лично Зельгрос хорош тем, что там нет толп народа – я человек интровертный и толпы меня пугают сильнее чем налоговая инспекция перед отчетом. Магазин компактнее Ашана; бегать туда-сюда по огромному залу с тележкой – это пытка для души.