Декабрь в российских торговых центрах нынче напоминает эпизод из сериала «Выживание в условиях шопинг-апокалипсиса». Представьте: вы идёте за новыми кроссовками — а там пустота, словно магазин решил взять отпуск на Бали и забыл предупредить.
Или вывеска поменялась так неожиданно, что вы начинаете сомневаться, не попали ли вы в параллельную вселенную, где вместо Zara теперь продают домашние тапочки ручной работы от местного умельца. Ситуация сродни старому анекдоту: «Приходит мужик в магазин за хлебом, а там объявление — „магазин закрыт“. Он думает: „Ну ладно, пойду поищу хлеб у соседей“.
А соседи тоже закрыты. Тогда мужик решает открыть свой магазин — и через месяц все идут к нему за хлебом».
Только вот сейчас открывать магазины не всем хочется — слишком уж перемены суровы.
Особенно грустно приходится любителям модной одежды и обуви. Те самые магазины, где еще вчера можно было купить стильные вещи по ценам, которые не заставляли продавца смотреть на тебя как на потенциального грабителя банка, сейчас сворачивают бизнес быстрее, чем ты успеваешь сказать «распродажа». Зарубежные бренды пытались играть в прятки с вывесками и менять названия так часто, как школьник меняет носки перед экзаменами — но теперь решили сдаться без боя.
В итоге их площади либо пустуют, либо переходят к местным производителям. Правда, ассортимент становится таким же разнообразным, как меню в советской столовой — выбор есть, но всё подозрительно похоже друг на друга.
С электроникой ситуация не лучше. Помните времена, когда можно было зайти в магазин и спокойно выбрать новый смартфон или телевизор?
Сейчас это напоминает поиск сокровищ: «Где же мой новый гаджет?» — спрашиваешь ты продавца. А он тебе отвечает: «Если найду — расскажу». Поставки комплектующих превратились в настоящий квест уровня «Индиана Джонс», только вместо древних реликвий ищут микросхемы и чипы. Поэтому многие сети решили сосредоточиться на ремонте уже проданных товаров — мол, лучше починим ваш старый холодильник, чем будем ждать неизвестно чего с завода.
Даже продуктовые гипермаркеты почувствовали дыхание конкуренции от маленьких магазинов у дома.
Эти мини-маркеты оказались хитрее слона в посудной лавке: они ловко перехватывают покупателей на подходе своей уютной атмосферой и отсутствием километровых очередей у касс. Книжные магазины при этом выглядят как динозавры эпохи цифрового каменного века — бумажные книги сегодня читают разве что настоящие фанаты или те немногие счастливчики без интернета.
Всё это происходит на фоне взлетающих до небес расходов.
Аренда помещений подорожала так сильно, что владельцы торговых центров сами удивляются своим счетам и начинают подозревать бухгалтерию в магии черного рынка. Логистика превратилась в головоломку уровня кубика Рубика с завязанными глазами: доставить товар стало дороже и сложнее любой миссии спецназовцев. И зарплаты продавцов выросли настолько, что найти того самого человека за копейки стало задачей почти невозможной — ведь кто захочет работать за гроши при такой жизни?
Плюс налоговая система решила добавить перца в этот котел проблем — новые правила вступают буквально через несколько недель и обещают сделать жизнь ритейлеров ещё веселее… то есть сложнее.
Для многих магазинов это стало последней каплей; проще закрыть точки сейчас и не мучиться весь следующий год.