Здравствуйте, дорогие читатели!
Сегодня я вам расскажу о таинственном мире кассиров и продавцов — тех самых героев супермаркетов, которые ежедневно выдерживают испытания не хуже космонавтов. Знаете, когда заходишь в магазин, на тебя смотрят лица: кто-то как будто только что проснулся после ночи с пьяным единорогом, а кто-то — будто ему рассказали анекдот про бухгалтерию и он до сих пор смеётся. Но все они — обычные люди с настроением, проблемами и тем самым чувством «я сегодня хочу просто посидеть дома и не видеть покупателей».
Когда я переехала из Казахстана в Россию в далёком 2000-м, пришлось начать жизнь с чистого листа и стать кассиром в большом магазине.
Ох, это была школа жизни! Требования к кассирам были выше, чем у олимпийских судей, а терпение — шире Волги. И вот тут открою вам секрет: кассиры тоже люди!
И им есть что сказать о покупателях.
Например, помните ту ситуацию: стоишь в очереди, перед тобой человек с тележкой размером с маленькую машину. Кассир уже готов закрыть чек, а покупатель вдруг вспоминает: «Ой, забыл купить жвачку!» И начинает метаться по залу. Все стоят и ждут. А кассир внутри думает: «Ну всё, сейчас начнётся марафон ‘Подожди меня!’» Смешно?
Ещё бы! Вспоминается однажды коллега рассказывал: «Приходит бабушка за хлебом в 21:59 — магазин закрывается в 22:00 — спокойно выбирает батон… Я уже почти плачу от усталости!» Вот так мы работаем до последнего клиента — иногда даже до полуночи мечтая о диване.
А дети в магазинах — это отдельный цирк без билетов. Раньше их туда не пускали из-за безопасности (погрузчики там ездят как маленькие танки), но потом решили пустить.
Родители увлечённо выбирают товар, а дети тем временем устраивают гонки на полках или пытаются поймать конфету с потолка (шутка!). Представьте лицо кассира, когда малыш вырывает из рук пакетик конфет и бежит к выходу с победным взглядом!
Кстати, многие думают, что кассиру выгодно работать медленно — ну чтобы подольше поболтать или посмотреть сериал на телефоне.
Нет-нет! У них тоже есть мечта — быстро обслужить вас и сбежать домой к коту или сериалу.
Но иногда случается загадочная ситуация: цены не сходятся! Кто виноват? Конечно же продавец? Нет!
Это как обвинять курицу в том, что яйца слишком дорогие.
И давайте поговорим о том самом феномене открытых упаковок конфет или печенья прямо на месте покупки. Люди без стеснения пробуют сладости и оставляют мешанину из обёрток на полках. Магазин теряет деньги?
Да ещё какие! Вот вам анекдот для настроения: «Покупательница открыла шоколадку в магазине и спросила у продавца: «А этот шоколад свежий?» Продавец ответил: «Конечно!
Я только что съел половину.»»
А ещё есть такие посетители — ходят по магазину как по музею искусства современного обсуждения товаров. Рассказывают истории жизни соседей третьего колена и делятся философскими мыслями о качестве йогурта. Кассир слушает это всё с улыбкой от уха до уха (ну или пытается).
В общем, если вы узнали себя в этих историях — добро пожаловать в клуб покупателей-героев!
А если хотите избавиться от всех этих мелких неприятностей и наслаждаться шопингом без лишних забот — подписывайтесь на канал Дзен Про. Там вас ждёт волшебство без очередей и неожиданных сюрпризов.
И помните: за каждым продавцом стоит человек со своим настроением… ну а иногда просто желанием закончить смену поскорее! Так что будьте добрее друг к другу – ведь мир начинается с улыбки… даже если она была сделана через защитную маску на кассе!